이용약관

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 점주 회원(이하 "회원")의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

1. "서비스"란 회원이 매장 정보·메뉴·지식을 등록하고, Instagram 메시징으로 손님 문의에 응대하며, DM 안에서 예약을 받고 점주 웹에서 이를 관리하는 온라인 기능을 말합니다.

2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 점주(매장 운영자)를 말합니다.

3. "손님"이란 Instagram 등 외부 채널에서 매장에 문의·예약하는 사람을 말합니다. 손님은 회사의 회원이 아닙니다.

4. "AI 자동응답"이란 회원이 등록한 정보를 바탕으로 회사가 손님 메시지에 자동으로 답하고, 예약 절차를 진행하는 기능을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.

2. 약관을 개정할 경우 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

3. 회원이 변경 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴(삭제 요청)할 수 있습니다. 공지 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

1. 회사는 Instagram을 매장 정보 면으로, DM을 상담·예약 창구로, 점주 웹을 관리 화면으로 제공합니다.

2. 손님을 회사 명의의 고객용 웹 달력으로 데려가는 것은 현재 제품 경로가 아닙니다.

3. 현재 예약은 DM 안에서의 무결제 확정입니다. 예약금 결제(토스페이먼츠 등), 정기 구독 요금, 카카오톡 채널은 현재 제공하지 않습니다. 도입하면 이 약관을 개정하고 다시 알립니다.

4. Instagram 로그인·권한·24시간 메시지 창·계정 상태(전문 계정 여부)는 Meta 정책과 회원의 인스타 설정에 따릅니다. 회사는 Meta의 장애·정책 변경·토큰 만료로 인한 중단을 완전히 막을 수 없습니다.

1. AI 자동응답은 회원이 점주 웹에 등록한 메뉴(가격·시간·옵션), 매장 정보, 지식(피드 안내·규정)만을 답변 근거로 합니다. 등록되지 않은 가격·할인·옵션을 만들어 내지 않는 것이 제품 규칙입니다.

2. 등록되지 않은 내용, 욕설 등 일부 상황은 고정 안내 후 점주 확인을 유도할 수 있습니다. 손님 또는 회원이 「사장님」 등으로 사람을 요청하면 점주 웹 알림으로 넘기는 길이 있습니다.

3. 예약 가능 시간 조회와 예약 확정은 서버가 빈 슬롯을 조회한 뒤 진행합니다. 같은 시간에 두 건이 겹치지 않도록 막는 장치가 있으나, 네트워크 지연 등으로 손님이 기대와 다른 안내를 받을 수 있습니다.

4. AI 답변은 참고용 응대이며, 의료·법률 자문이 아닙니다. 최종 영업 판단(시술 가능 여부, 예외 할인 등)은 회원에게 있습니다.

1. 회원은 만 14세 이상이어야 합니다.

2. 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 정보를 제공하면, 회사는 계정 생성을 승낙합니다. 이메일 인증이 필요한 경우 인증 후에 서비스 이용이 시작됩니다.

3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 적은 계정은 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 회원은 계정·비밀번호를 스스로 관리합니다.

2. 회원은 메뉴·가격·영업시간·규정을 사실에 맞게 등록하고, 손님에게 필요한 안내를 최신으로 유지해야 합니다.

3. 회원은 손님 개인정보(이름·전화 등)를 예약 목적 범위에서만 다루고, 관련 법령을 지킵니다. 회사는 회원을 대신하는 개인정보 처리자로서의 매장 의무를 모두 대신하지 않습니다.

4. 법령 위반, 타인 권리 침해, 서비스 방해, 자동화 남용은 금지됩니다.

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

3. 회사는 서비스 점검·천재지변·외부 인프라(클라우드, Meta, AI 제공자) 장애 시 서비스가 일시 중단될 수 있음을 알리기 위해 노력합니다. 사전 공지가 어려운 긴급 중단이 있을 수 있습니다.

1. 회원이 등록한 매장명, 메뉴, 지식, 공지 등 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·보안·개선에 필요한 범위에서 이를 처리합니다.

2. 서비스의 소프트웨어, 상표, 화면 구성에 대한 권리는 회사에 있습니다.

3. 예약 기록은 회원 매장 운영을 위해 회사에 보관되며, 회원 요청 또는 법령에 따라 삭제·제한될 수 있습니다.

1. 회원은 회사에 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 현재 웹에서 즉시 탈퇴 버튼은 없으며, 문의 이메일로 요청합니다.

2. 회사는 약관 위반, 장기 미이용, 법령 위반 우려가 있으면 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 침해 방지가 필요하면 먼저 제한하고 사후 통지할 수 있습니다.

1. 회사는 회원이 등록한 정보의 정확성, 손님이 기대한 시술 결과, 회원의 영업상 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 Meta, 클라우드, AI 모델 제공자 등 제3자 서비스의 중단에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

3. 회사의 손해배상 범위는 법령이 허용하는 한 해당 회원에 대한 직접 손해로 한정됩니다.

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

이 약관은 2026-08-15부터 적용합니다.

운영자 연락처: beavermoonsoftware@gmail.com

경상남도 창원시 성산구 원이대로552번길 14(중앙동)